Для работы Leadrive требуется работающий счётчик Яндекс Метрики, а также установленный код Google Tag Manager (GTM). Если у вас отсутствует любой из них, установка — дело нескольких минут.

Второе, что необходимо Лидрайву — фиксируемое Яндекс Метрикой как минимум одно целевое действие (конверсия). Это может быть заполненная форма, оформленный заказ, телефонный звонок (при наличии коллтрекинга) и так далее. То, на что нацелен ваш маркетинг. Leadrive обучается на основании поведения посетителей, достигающих целевых действий.

Третье — наличие на страницах сайта элементов взаимодействия посетителя с сайтом. Например, кнопок или ссылок "подробнее", разворачивающих контент, возможностей увеличить изображение, полистать разные изображения, переключать вкладки контента, тексты описаний и тому подобное. Мы обязательно проведём анализ вашего сайта. Если вдруг его нельзя будет подключить, мы об этом сообщим и вернём деньги. Но такое бывает крайне редко. 

Четвёртое — не совсем требование, но важное условие, которое нужно учитывать. 

Алгоритму требуется около 1000 целевых действий, чтобы обучиться. Если у вас 30 заказов или заявок в день (900 в месяц), потребуется чуть более месяца на обучение. 

Мы рекомендуем подключать к Leadrive сайты, где количество целевых действий не менее тысячи в месяц. 

Алгоритму требуется около 1000 целевых действий, чтобы обучиться. Если у вас 50 заказов или заявок в день, потребуется 20 дней, после которых Leadrive начнёт выгружать результаты анализа поведения посетителей вашего сайта в ваши рекламные системы.

Этого времени как раз должно хватить, чтобы подготовить новые рекламные кампании или скорректировать старые.

После завершения первичного обучения Leadrive не прекращает учиться. Он отслеживает изменения в поведении ваших покупателей и регулярно обновляет поведенческую модель покупателей конкретно для вашего сайта, поэтому можете быть спокойны. Мы об этом позаботились. 

Поскольку Leadrive не требует установки никаких дополнительных кодов и "пикселей", то на производительность сайта он никак не влияет. Вся обработка данных осуществляется в облаке Google Cloud, куда выгружаются данные и где работает наш алгоритм.

Размещённые через GTM дополнительные маркеры событий, отправляющие данные о поведении посетителей в Метрику, работают асинхронно и не отражаются на скорости работы сайта.

Нет. Для работы Leadrive не требуются персональные данные посетителей. Мы обрабатываем обезличенные данные о посетителях и их поведении. Выгрузка данных в рекламные системы основана на идентификаторах посетителей — вероятных клиентов, индивидуальных для каждой рекламной системы или системы аналитики. И они абсолютно анонимны. Идентифицировать человека по этим данным абсолютно невозможно.

Также имейте в виду, что передача персональных данных в системы аналитики Яндекса и Google запрещена правилами этих систем.

Динамический ремаркетинг обычно работает по достаточно простой схеме: посетитель пришёл на сайт, посмотрел какие-либо карточки товаров, а теперь за ним будет «бегать» рекламный блок этими товарами, а также близкими по параметрам - той же категории, бренда, цены. 

Leadrive работает иначе. 

Первое отличие — в возможности отличить вероятного клиента от простого посетителя. Динамический ремаркетинг «бегает» за всеми и расходует большую часть бюджета впустую (даже если эти люди не кликают на рекламу). Leadrive детально анализирует поведение посетителей по десяткам поведенческих маркеров, специально созданных под ваш сайт — ни одна рекламная система в мире так не делает. Таким образом, с Leadrive вы рациональнее расходуете бюджет, ориентируясь на тех, кто, скорее всего, станет вашим клиентом. Как следствие — тратите меньше и повышаете конверсию.

Второе — Leadrive определяет реальный интерес к продукту, основываясь на анализе поведения посетителей именно вашего сайта и сравнению его с поведением ваших реальных клиентов. Например, посетители сайта автодилера часто смотрят разные автомобили, но "не ровно дышат" к какой-то одной модели. Обладая такой информацией, гораздо проще снимать возражения, доносить ценности продукта и мотивировать вероятных клиентов на целевое действие.

Самое главное — сервисы динамического ремаркетинга стремятся увеличить количество трафика на ваш сайт, ведь это их заработок. Leadrive стремится оптимизировать ваши расходы. Мы на вашей стороне!

Дело в том, что посетители тех или иных страниц далеко не всегда заинтересованы в тех продуктах, страницы которых они посещали. Люди ходят по сайту, посещают разные страницы — категории, товары, и крайне редко они реально заинтересованы во всём, что посмотрели.

Например, в магазинах одежды посетители смотрят товары люксовых брендов, а затем ищут что-то похожее в более бюджетной ценовой категории.

Leadrive отличает не только вероятных клиентов от обычных посетителей, но и сегментирует аудиторию по их реальной заинтересованности в тех или иных группах продуктов (исходя из ваших настроек сегментации).

Такой подход позволяет взаимодействовать с нужными сегментами целевой аудитории, а не просто с посетителями конкретных страниц. Таким образом, вы сможете легко доносить ценности и снимать возражения, свойственные именно этим людям, и мотивировать их на целевое действие.

Если у вас уже есть настроенные рекламные кампании на посетителей конкретных категорий продуктов, вам будет легко перенастроить их на работу с Leadrive. Эффективность таких кампаний обычно кратно вырастает. 

Сегменты аудиторий создаются исходя из интереса потенциальных клиентов к определённым услугам, товарам, группам товаров или их параметрам (ценам, категориям, брендам).

Сочетание этих параметров и позволяет выделить нужный сегмент аудитории. Например, интерес потенциальных клиентов может быть к  "дорогим ноутбукам", "косметическим услугам для женщин", конкретному типу квартиры в жилом комплексе или конкретной модели автомобиля.

Начать следует с определения рекламных месседжей для каждого планируемого сегмента. Чаще всего это будет снятие возражений, донесение ценности вашего предложения и мотивация на целевое действие. Разные сегменты целевой аудитории нуждаются в разных месседжах и соответствующих креативах. 

После регистрации вы получите шаблон, где сможете легко заполнить правила соответствия разных сегментов аудитории вашим товарам или услугам. 

Больше примеров и подробное описание вы найдёте по ссылке.

Может. Проблема в том, что «машина» абсолютно не обладает продуктовой экспертизой. И научить её крайне сложно (мы пробовали). По какому принципу она будет создавать сегменты? 

Например, может выясниться, что много общего у "покупателей ботинок 42 размера". Но что с этим делать дальше? 

Главная задача сегментации для Leadrive — последующая коммуникация с людьми, входящими в конкретные сегменты. И «машина» понятия не имеет, какие возражения нужно снимать и какие ценности доносить до того или иного сегмента. 

Если бы ваш проект был бы сравним по масштабам с фейсбуком, то можно было бы создать огромное количество сочетаний различных рекламных месседжей и протестировать на большой аудитории. Результат был бы прекрасен, хотя и не бесплатен.

Увы, у нас с вами нет столько данных, поэтому без применения головы просто не получится.

Чтобы эффективно сегментировать посетителей и выделять вероятных клиентов, нужно иметь возможность отслеживать их действия. 

Чтобы Leadrive смог эффективно работать на лендинге, нужно, чтобы там было достаточное количество действий, которые выполняют посетители — нажатия на кнопки, переходы по ссылкам внутри лендинга, увеличение изображений и так далее. 

Чем больше возможных действий, тем больше данных для анализа, тем более точным будет прогноз. Если ваш лендинг помещается на пару экранов и на нём есть лишь кнопки финального целевого действия, скорее всего, Leadrive не сможет вам помочь.

Да, конечно. Только примите во внимание, что Лидрайву первоначально требуется около тысячи конверсий, чтобы обучиться. В вашем случае может потребоваться порядка двух месяцев на первичное обучение.

После заключения договора или акцепта оферты и оплаты — первым шагом с вашей стороны будет предоставление доступа нашей системе к счётчику вашего сайта в Яндекс Метрике и к Google Tag Manager, чтобы мы могли разместить поведенческие маркеры на ваш сайт и начать собирать и обрабатывать данные. Обычно первичное обучение занимает от нескольких дней до месяца (в зависимости от посещаемости вашего сайта и количества заказов или заявок).

Если выбранный тариф подразумевает сегментацию аудитории, то самое время заполнить информацию об аудитории. Шаблон и инструкцию по его заполнению вы получите после подключения.

Пока Leadrive обучается (потребуется около 1000 целевых действий), вы предоставляете нашей системе доступ к рекламным системам, которые вы используете, куда Leadrive будет выгружать результаты анализа.

Вы получите подробную инструкцию, как это делать.

После - останется лишь настроить рекламные кампании и наслаждаться повышением эффективности вашего маркетинга. Об этом тоже вы получите отдельную инструкцию.

Нам известны две категории таких продуктов:

1. Анализирующие перспективность посетителей исключительно на основе обычных данных системы аналитики — переходы по страницам, открытие страницы контактов, вернувшийся это посетитель или нет, гео данные и тд. Согласно результатам исследований, такой способ даёт крайне низкую точность прогноза. Этих данных просто недостаточно!

Leadrive использует не только доступные данные аналитики, но и уникальные маркеры событий, которые подбираются и устанавливаются индивидуально для каждого сайта и его возможностей. Это даёт возможность кратно повысить качество прогноза.

2. Определяющие активность посетителей в течение текущего посещения (сессии). Понятное дело, человека, готового купить прямо сейчас, не так уж сложно отличить. Вопрос — что делать с этим знанием? Бомбить посетителя раздражающими всплывающими окнами «не уходите, мы дадим вам скидку»?..

Leadrive анализирует историю взаимодействия посетителя с вашим сайтом за несколько месяцев. Это позволяет определить реальный интерес к вашей услуге или товару задолго до готовности сделать заказ. И благодаря Leadrive, вы сможете повлиять на то, где будет сделана покупка — у вас или у вашего конкурента.

Подобные механизмы прежде всего рассчитаны на фильтрацию из широкой аудитории, когда речь идёт о первичном привлечении клиента. Другими словами, вы хотите показать рекламное объявление о продаже своей услуги или товара и доверяете рекламной системе самой определить, кому его показать. Вот она и задействует имеющиеся у неё данные о посетителях, чтобы выбрать наиболее подходящих.

Вопрос — что будет дальше? 

Если этот посетитель сразу сделал заказ или заявку — прекрасно. Но так происходит далеко не всегда. Недаром конверсия в покупателей в среднем 1% из всех посетителей. 

Поэтому мы должны продолжить коммуникацию с оставшимися посетителями. Обычно для этого применяют инструменты ретаргетинга/ремаркетинга, работающего по достаточно простой схеме: посетитель пришёл на сайт, посмотрел какие-либо карточки товаров, а теперь за ним будет «бегать» рекламный блок с этими товарами, а также близкими по параметрам — той же категории / бренда / цены.

Leadrive работает иначе. Основных отличий два.

Первое — в возможности отличить вероятного покупателя от простого посетителя. Динамический ремаркетинг "бегает" за всеми и расходует большую часть бюджета впустую. Leadrive детально анализирует поведение посетителей по большому количеству специально созданных под ваш сайт поведенческих маркеров. Ни одна рекламная система в мире так не делает. Таким образом, с Leadrive вы рациональнее расходуете бюджет, ориентируясь на тех, кто, скорее всего, станет вашим клиентом. Как следствие — тратите меньше и увеличиваете конверсию.

Второе — Leadrive определяет реальный интерес к продукту, основываясь на анализе поведения посетителей именно вашего сайта и сравнению его с поведением ваших реальных клиентов. Например, посетители автодилера часто смотрят разные автомобили, но «не ровно дышат» к какой-то одной модели. Обладая такой информацией, гораздо проще снимать возражения, доносить ценности продукта и мотивировать вероятных клиентов на целевое действие.

Самое главное — различные рекламные системы стремятся увеличить количество трафика на ваш сайт, ведь это их заработок. Leadrive стремится оптимизировать ваши расходы. Мы на вашей стороне!

Конечно, можете. Только есть небольшая проблема...

Чтобы понять, какие сочетания этих событий реально характеризуют действия покупателей, потребуется немало времени на эксперименты. Кроме того, поведение людей может меняться. Еще один важный момент — степень важности (вес) каждого события, основанный, в том числе, на удалённости по времени этого события. Алгоритм машиного обучения Leadrive учитывает все эти факторы.

Но самое главное — время и деньги. Пока вы будете проводить эти эксперименты, вы потратите уйму времени и денег (на саму рекламу). 

В итоге качество результата такого подхода — под вопросом (человек вряд ли сможет обработать такой же объём данных, что и специально созданный под это алгоритм машинного обучения), а с финансовой точки зрения это и вовсе катастрофа. Ведь только одно время специалиста стоит значительно больше, чем практически любой тариф Leadrive.  

Вы правы! Facebook превосходно работает с аудиториями. Данные Leadrive о ваших вероятных клиентах и сегментах аудитории позволят значительно повысить управляемость и эффективность ваших рекламных кампаний, направленных на удержание внимания и мотивацию на целевое действие. Особенно если у вас много postview действий и конверсий. 

Например, посетители смотрят ваши видеоролики, а затем приходят на сайт прямым или брендовым трафиком. Вы не знаете о том, что посетители смотрели ту или иную рекламу, но фейсбук-то знает. Если вы передадите туда информацию о вероятных клиентах и сегментах аудитории, вы сможете нацелить на эти аудитории совсем другую рекламу, в том числе обладая знанием того, с какой рекламой они взаимодействовали ранее.

Вам не кажется. Действительно, иногда люди ведут себя очень по-разному на мобильной и десктопной версиях сайта. Мы и об этом позаботились. Leadrive умеет подстраивается под конкретную ситуацию и при необходимости анализировать мобильную версию иначе.

А если мобильная версия представляет собой отдельный мобильный сайт, где логика взаимодействия посетителя с сайтом отличается, Leadrive будет анализировать поведение мобильных посетителей полностью отдельно.

Для использования Leadrive не нужны специальные навыки. Любое рекламное агентство, где работают специалисты в области интернет-маркетинга, справится. Более того, сотрудники агентств обычно радуются подключению Leadrive, так как показатели эффективности улучшаются, ведь Leadrive позволяет повысить доход и конверсию трафика из любых рекламных источников.

Если сотрудники вашего агентства еще не имеют опыта работы с Leadrive, просто расскажите им о вероятных клиентах и доступных сегментах аудитории, которые теперь выгружаются в ваши рекламные системы. Если возникнут вопросы у вас или сотрудника агентства — мы всегда рядом и готовы помочь.