1. Для работы Leadrive требуется работающий счётчик Яндекс Метрики, а также установленный код Google Tag Manager (GTM). Если у вас отсутствует любой из них, установка — дело нескольких минут.

Для "Авто-воронки" это всё. Для "Segmeter" и "Conversion Booster" еще два требования:

2. фиксируемые Яндекс Метрикой достижения как минимум одной цели (конверсии). Это может быть заполненная форма, оформленный заказ, телефонный звонок (при наличии коллтрекинга) и так далее. То, на что нацелен ваш маркетинг. Leadrive обучается на основании поведения посетителей, достигающих целевых действий.

3. Алгоритму требуется около 500 целевых действий, чтобы обучиться. Если у вас, например, 10 заказов или заявок в день (~300 в месяц), потребуется примерно полтора месяца на обучение, после чего можно будет подключать в работу данные Leadrive.

1 шаг: предоставление нам доступа к Яндекс Метрике и Google Tag Manager, чтобы мы могли разместить поведенческие маркеры на ваш сайт и начать собирать и обрабатывать данные. 

Первичное обучение обычно занимает от одной до пяти недель (требуется около 500 целевых действий). 

Для работы "Авто-воронки" разметка сайта и обучение не требуется.

2 шаг: предоставление доступа к используемым вами рекламным системам, куда Leadrive будет выгружать данные. Подробная инструкция для каждой рекламной системы со скриншотами находится в разделе "инструкции". Обычно это дело пары минут. IT-специалист не требуется.

3 шаг:

- Для работы Segmenter Pro: для сегментации аудитории по интересу к вашим продуктам необходимо заполнить информацию о сегментах. Шаблон и инструкцию по его заполнению вы получите после подключения.

- Для работы Авто-воронки: для формирования сегментов / этапов воронки необходимо заполнить правила каждого сегмента / этапа. Шаблон и инструкцию по его заполнению вы получите после подключения.

- Для работы Segmenter и Conversion Booster: всё уже готово, на третьем шаге ничего делать не нужно.

4 шаг: настроить рекламные кампании и наслаждаться повышением эффективности вашего маркетинга. Рекомендации, кейсы и лучшие практики опубликованы в разделе "инструкции". Также вы можете рассчитывать на нашу помощь. Мы всегда на связи!

Для "Авто-воронки" настройка займёт пару дней, после чего начнутся выгрузки, и ими можно будет пользоваться.

Для работы Segmenter и Conversion Booster разметка сайта занимает 2-3 рабочих дня, а затем алгоритму потребуется около 500 целевых действий, чтобы обучиться. 

Если у вас 50 заказов или заявок в день, потребуется 10 дней, после которых можно использовать выгружаемые цели и события в ваших аккаунтах рекламных систем.

Этого времени как раз должно хватить, чтобы подготовить рекламные кампании.

Яндекс Директ, Google Ads, MyTarget/Одноклассники, ВКонтакте, facebook/Instagram.

Если вам требуется выгрузка сегментов целевой аудитории или оптимизация конверсий в какой-то другой рекламой системе, свяжитесь с нами.

После завершения первичного обучения Leadrive не прекращает учиться. 

Он отслеживает изменения в поведении ваших покупателей и регулярно обновляет поведенческую модель покупателей конкретно для вашего сайта, поэтому можете быть спокойны. Мы об этом позаботились. 

Конечно. Leadrive идеально подходит для бизнесов с длинным циклом принятия решения клиентами. 

Базово мы анализируем активность посетителей в течение трёх месяцев. Наш алгоритм чутко реагирует на изменение поведения и прогнозирует момент, когда привлечённые на сайт люди становятся вероятными клиентами.

Если вам нужно анализировать активность посетителей более, чем за три месяца, сообщите нам об этом. Для части наших клиентов мы уже анализируем поведение посетителей в течение шести месяцев.

Вся обработка данных осуществляется в облаке Google Cloud, куда выгружаются данные и где работает наш алгоритм.

Размещённые через GTM дополнительные маркеры событий, отправляющие данные о поведении посетителей в Яндекс Метрику, а также наш скрипт для интеграции с Google Ads и ВКонтакте работают асинхронно и не отражаются на скорости работы сайта. 

Для работы Leadrive не требуются персональные данные посетителей. Мы обрабатываем обезличенные данные о посетителях и их поведении. Выгрузка данных в рекламные системы основана на идентификаторах посетителей — индивидуальных для каждой рекламной системы или системы аналитики. И они абсолютно анонимны. Идентифицировать человека по этим данным невозможно.

Мы автоматически синхронизируем данные идентификаторов разных рекламных систем, поэтому персональные данные, такие как телефон или e-mail, для работы не требуются. 

Также имейте в виду, что передача персональных данных в системы аналитики Яндекса и Google запрещена правилами использования этих систем.

Мы предлагаем использовать привычные бизнесу инструменты. 

Выгружаемые Leadrive данные можно использовать для предиктивной аналитики.

Например, используя цель "Leadrive: вероятные клиенты", вы можете оценить перспективы эффективности тех или иных рекламных кампаний до того, как совершится хотя бы одно целевое действие. 

Просто сравните конверсию в вероятных клиентов с этим же параметром у других рекламных кампаний. Получилась полноценная предиктивная аналитика. Без дополнительных инструментов и внедрений. Прямо в "Метрике" или "Аналитиксе".

Динамический ремаркетинг обычно работает по простой схеме: посетитель пришёл на сайт, посмотрел какие-либо товары, а теперь за ним будет «бегать» рекламный блок этими товарами, а также близкими по параметрам – той же категории, бренда, цены. 

Благодаря Leadrive Segmenter вы можете оптимизировать расходы на динамический  ремаркетинг, сосредоточившись на вероятных клиентах и экономя на всех остальных. То есть, Leadrive не заменяет динамический ремаркетинг, а помогает повысить его эффективность.

А благодаря Leadrive Segmentor Pro можно определить реальный интерес к тем или иным вашим продуктам на базе поведенческого анализа, а не просто посещения товарных страниц. С данными Leadrive Segmentor Pro вы сможете создать более эффективные кампании на удержание внимания посетителей, чем это делает обычный динамический ремаркетинг.

Например, посетители сайта застройщика или девелопера жилой недвижимости часто смотрят разные квартиры. В какой-то момент они выбрали подходящие им варианты, но пока не готовы принять финальное решение. Leadrive уже знает, что они выбрали. Обладая такой информацией, гораздо проще снимать возражения, доносить ценности продукта и мотивировать вероятных клиентов на целевое действие.

Самое главное — сервисы динамического ремаркетинга стремятся увеличить количество трафика на ваш сайт, ведь это их заработок. Leadrive стремится повысить вашу эффективность и даже снизить расходы. Мы на вашей стороне!

У рекламных систем есть много данных о посетителях, и они управляют ставками в ваших рекламных кампаниях, прогнозируя вероятность совершения целевого действия посетителем. Даже если вы платите им за целевые действия.

Осталось дать им эталонные данные, чтобы те фокусировались на нужных вам людях. Для этого вы обычно выбираете конечное целевое действие — заказ, заявку, звонок. Но есть две существенные проблемы:

1. Не любая рекламная кампания может похвастаться достаточным количеством целевых действий для оптимизации. Кроме того, чем больше действий, тем больше данных и, как следствие, более эффективное управление ставками. 

Но где взять больше действий, если заказов столько, сколько есть? Маркетологи часто используют "оптимизацию по корзине", но далеко не все, кто кладёт товар в корзину, собирается его купить. Для Leadrive добавление товара в корзину — лишь одно из событий для анализа.

2. Не все ваши покупатели обладают типичными характеристиками вашей целевой аудитории. Например, руководитель попросил помощника купить выбранный товар. Целевое действие совершает помощник, но без руководителя он бы не совершил покупку. Если рекламная система будет привлекать людей, похожих на этого помощника, то конверсия вас не сильно порадует.

Leadrive Conversion Booster решает две эти проблемы, исключая людей с нетипичным для вашего бизнеса поведением покупателя, а также добавляя в целевое действие людей, чья вероятность совершения целевого действия максимальна. Это, например, заказавшие по телефону или через мессенджер, обратившиеся в оффлайн-магазин или купившие не у вас.

В итоге рекламная система получает в 3-7 раз больше данных о тех людях, которых нужно привлекать на ваш сайт! Что и повышает эффективность рекламных кампаний с применением Leadrive.

Conversion Booster — это цель, которую и нужно использовать для оптимизации конверсий.

Говорят, что лучше facebook никто не оптимизирует конверсии. Мы говорим, что лучше facebook может быть только facebook + Leadrive conversion booster.

Дело в том, что посетители тех или иных страниц далеко не всегда заинтересованы в тех продуктах, страницы которых они посещали. Люди ходят по сайту, посещают разные страницы — категории, товары, и крайне редко они реально заинтересованы во всём, что посмотрели.

Например, в интернет-магазинах одежды посетители смотрят товары люксовых брендов, а затем ищут что-то похожее в бюджетной ценовой категории.

Leadrive Segmenter Pro отличает не только вероятных клиентов от обычных посетителей, но и сегментирует их по реальной заинтересованности в тех или иных группах продуктов (исходя из ваших настроек сегментации).

Такой подход позволяет более целевым образом взаимодействовать с нужными сегментами целевой аудитории, а не просто с посетителями конкретных страниц. Таким образом, вы сможете легко доносить ценности и снимать возражения, свойственные именно этим людям, и мотивировать их на целевое действие.

Если у вас уже есть настроенные рекламные кампании на посетителей конкретных категорий продуктов, вам будет легко перенастроить их на работу с Leadrive Segmenter Pro. Эффективность таких кампаний обычно кратно вырастает. 

Может. Проблема в том, что «машина» совершенно не обладает продуктовой экспертизой. И научить её крайне сложно (верьте, мы пробовали и продолжаем эксперименты). По какому принципу она будет создавать сегменты? 

Например, может выясниться, что много общего у "покупателей обуви 42 размера". Но что с этим делать дальше? 

Главная задача сегментации посетителей до покупки — последующая коммуникация с людьми, входящими в конкретные сегменты для повышения вероятности продажи. А «машина» понятия не имеет, какие возражения нужно снимать и какие ценности вашего продукта доносить до того или иного сегмента. 

Если бы ваш проект был бы сравним по масштабам с фейсбуком, то можно было бы создать огромное количество сочетаний различных рекламных месседжей и протестировать на большом охвате. Результат был бы прекрасен, хотя и стоил бы многие миллионы. 

Увы, у нас с вами нет столько данных и, скорее всего, бюджетов на такие тесты, поэтому без применения экспертизы просто не получится.

Для работы Leadrive Авто-воронка противопоказаний нет. А вот насчёт Segmenter и Conversion Booster — есть нюансы.

Чтобы Leadrive смог эффективно работать на лендинге, нужно, чтобы там было достаточное количество действий, которые выполняют посетители — нажатия на кнопки, переходы по ссылкам внутри лендинга, увеличение изображений и так далее.

Чем больше возможных действий, тем больше данных для анализа, тем более точным будет прогноз. Обычно мы оперируем десятками или даже сотнями различных действий посетителей на сайте.

Если ваш лендинг помещается на пару-тройку экранов и на нём есть лишь кнопки финального целевого действия, скорее всего, Leadrive не сможет вам помочь. Нам просто не на чем будет строить конверсионный путь для дальнейшего прогнозирования целевых действий.

Да, конечно. Только примите во внимание, что Лидрайву первоначально требуется около пятисот конверсий, чтобы обучиться. В вашем случае может потребоваться порядка двух месяцев на первичное обучение.

Нам известны две категории таких продуктов:

Первая категория: анализирующие перспективность посетителей исключительно на основе обычных данных системы аналитики — переходы по страницам, открытие страницы контактов, вернувшийся это посетитель или нет, гео данные и тд. Согласно результатам наших тестов, такой способ даёт крайне низкую точность прогноза. Этих данных просто недостаточно! На выходе будет либо много лишних посетителей, реальная вероятность совершения покупки которыми низкая, либо посетителей с высокой вероятностью покупки будет очень мало, что не даёт возможности как-то превратить это в деньги.

Leadrive Segmenter использует не только доступные данные аналитики, но и уникальные маркеры событий, которые подбираются и устанавливаются нашими экспертами индивидуально для каждого сайта, исходя из его возможностей. Это кратно повышает качество прогноза.

Вторая категория: определяющие активность посетителей в течение текущего посещения (сессии). Очевидно, что человека, готового купить прямо сейчас, не так уж сложно отличить. Вопрос — что делать с этим знанием? Бомбить посетителя раздражающими всплывающими окнами «не уходите, мы дадим вам скидку»?.. Да он и без скидок уже готов купить!

Leadrive Segmenter анализирует историю взаимодействия посетителя с вашим сайтом за несколько месяцев. Это позволяет определить реальный интерес к вашей услуге или товару задолго до готовности сделать заказ. 

Благодаря Leadrive Segmenter вы сможете повлиять на то, где будет сделана покупка — у вас или у вашего конкурента.

Конечно! Только чтобы из этого получился результат, нужно либо построить второй Leadrive, либо.... провести множество тестов.

Чтобы понять, какие сочетания этих событий реально характеризуют действия покупателей, потребуется немало времени на эксперименты. Кроме того, поведение людей может меняться. 

Еще один важный фактор — степень важности (вес) каждого события, основанный, в том числе, на удалённости по времени этого события. Алгоритм машинного обучения Leadrive учитывает все эти факторы и оперирует десятками или даже сотнями различных событий.

Но самое главное — время и деньги. Пока вы будете проводить эти эксперименты, вы потратите уйму времени и денег (на саму рекламу). 

В итоге качество результата такого подхода — под вопросом (человек вряд ли сможет обработать такой же объём данных, что и специально созданный под это алгоритм машинного обучения), а с финансовой точки зрения это и вовсе катастрофа. Ведь только одно время специалиста стоит значительно больше, чем практически любой тариф Leadrive.  

Вы правы! Facebook превосходно работает с аудиториями и оптимизацией, обладая большим количеством данных о людях. Инструменты Leadrive не конкурируют с оптимизацией фейсбука, а помогают ей достичь лучших результатов, предоставляя больше данных.

Leadrive Conversion Booster может дать фейсбуку больше данных о том, каких людей нужно привлекать на ваш сайт. Это повысит качество оптимизации.

Говорят, что лучше facebook никто не оптимизирует конверсии. Мы говорим, что лучше facebook может быть только facebook + leadrive conversion booster.

Leadrive Segmenter позволят значительно повысить управляемость и эффективность ваших рекламных кампаний, направленных на удержание внимания и мотивацию на целевое действие. Особенно если у вас много postview действий и конверсий. 

Например, посетители смотрят ваши видеоролики, а затем приходят на сайт прямым или брендовым трафиком. Вы не знаете о том, что посетители смотрели ту или иную рекламу, но фейсбук-то знает. Если вы передадите туда информацию о вероятных клиентах и сегментах аудитории, вы сможете нацелить на эти аудитории совсем другую рекламу, в том числе обладая знанием того, с какой рекламой они взаимодействовали ранее. А еще вы сможете оценить, какая рекламная кампания даёт больше вероятных клиентов, таким образом оцените эффективность задолго до реальных целевых действий.

Кроме того, можно строить похожую аудиторию (look-alike) на сегменты Leadrive Segmenter, чтобы масштабировать клиентов на нужные вам товары или услуги. Качество и общность таких аудиторий гораздо выше, чем загрузка персональных данных клиентов.  

Вам не кажется. Действительно, иногда люди ведут себя очень по-разному на мобильной и десктопной версиях сайта. Leadrive умеет подстраивается под конкретную ситуацию и при необходимости анализировать мобильную версию иначе.

А если мобильная версия представляет собой отдельный мобильный сайт, где логика взаимодействия посетителя с сайтом отличается, Leadrive будет анализировать поведение мобильных посетителей отдельно.

Для использования Leadrive не нужны специальные навыки. Любое рекламное агентство, где работают специалисты в области интернет-маркетинга, справится.

Более того, сотрудники агентств обычно радуются подключению Leadrive, так как показатели эффективности улучшаются, ведь Leadrive позволяет повысить доход и конверсию трафика.

Если сотрудники вашего агентства еще не имеют опыта работы с Leadrive, просто расскажите им о новых возможностях машинного обучения. Если возникнут вопросы у вас или сотрудника агентства — мы всегда рядом и готовы помочь.